Lokaal
Typ "kapper Tilburg" of "loodgieter Rotterdam" in Google en je ziet bovenaan een kaart met drie bedrijven: het lokale pakket. Daar wil je tussen, want die drie plekken pakken het grootste deel van de klikken. Google is hierover verrassend open: je positie wordt bepaald door drie factoren. Twee kun je direct beïnvloeden.
De drie officiële rankingfactoren
Google noemt in haar eigen documentatie drie factoren voor lokale resultaten:
- Relevantie. Hoe goed jouw profiel past bij wat iemand zoekt. Dit bepaal je met je categorieën, diensten, beschrijving en de tekst op je website.
- Afstand. Hoe ver je van de zoeker of de gezochte plaats verwijderd bent. Hier doe je weinig aan: je kunt niet verhuizen voor Google.
- Prominentie. Hoe bekend je bedrijf is. Google meet dat aan reviews, vermeldingen op andere sites, links naar je website en je algehele online aanwezigheid.
Belangrijk om te weten: je kunt niet betalen voor een hogere lokale positie. Google zegt dat expliciet. Wie je het tegendeel verkoopt, liegt.
Relevantie: vertel Google precies wat je doet
De meeste Bedrijfsprofielen zijn half ingevuld, en dat kost posities. Zo haal je er meer uit:
- Hoofdcategorie. Dit is de zwaarst wegende instelling in je hele profiel. "Kapper" scoort op "kapper", niet op "schoonheidssalon". Kies de categorie die je kernactiviteit dekt, en voeg daarna secundaire categorieën toe voor bijproducten.
- Diensten en producten. Vul ze volledig in, met de woorden die klanten gebruiken. Niet "haarverzorgingsconcepten" maar "knippen", "kleuren", "balayage".
- Beschrijving. 750 tekens om te zeggen wat je doet, waar en voor wie. Plaatsnaam en kernwoorden erin, maar leesbaar geschreven.
- Openingstijden. Actueel houden, inclusief feestdagen. Profielen met verkeerde tijden verliezen vertrouwen, bij Google én bij klanten die voor een dichte deur staan.
Prominentie: bewijs dat je bestaat
Prominentie is het deel dat je buiten je profiel opbouwt:
- Reviews. De zwaarste prominente factor. Aantal, score én recentheid tellen. Lees de aanpak in Google reviews verzamelen.
- NAP-consistentie. Je naam, adres en telefoonnummer moeten overal identiek zijn: website, Bedrijfsprofiel, KVK, branchegidsen, social media. "Kapsalon De Schaar" op de ene plek en "De Schaar Kapsalon" op de andere verwart Google.
- Vermeldingen. Inschrijvingen in branchegidsen, lokale media, leverancierspagina's. Elke consistente vermelding is een bevestiging dat je echt bestaat.
- Je website. Een profiel zonder website, of met een trage en onduidelijke site, scoort zwakker. Je site is het anker onder je lokale SEO.
Volgorde van impact: eerst je hoofdcategorie goed, dan reviews opbouwen, dan NAP-consistentie. Die drie leveren 80% van het resultaat.
Foto's en activiteit: de onderschatte factoren
Profielen met foto's krijgen volgens Google meer routeaanvragen en meer doorklikken naar de website. Upload echte foto's: je werk, je pand, je team. Geen stockfoto's, die herkent iedereen.
En blijf actief. Een profiel dat maanden stilstaat, verliest het van een profiel met recente reviews, nieuwe foto's en af en toe een update. Je hoeft niet wekelijks te posten, maar laat zien dat het bedrijf leeft.
Wat je niet moet doen
- Zoekwoorden in je bedrijfsnaam proppen. "Jansen Loodgieter Amsterdam CV Ketel" als naam is tegen de richtlijnen. Google schorst profielen hiervoor, en concurrenten melden het graag.
- Neppe reviews. Risico op schorsing van je hele profiel. Niet waard.
- Meerdere profielen voor één bedrijf. Ook verboden en een veelgemaakte fout bij bedrijven met meerdere disciplines.
Realistische verwachtingen
In een dorp ben je met een goed profiel binnen weken zichtbaar. In een stad met dertig concurrenten duurt het maanden en vraagt het structureel review-werk. Afstand kun je niet faken: wie twintig kilometer verderop zit, wint in de regel niet van de concurrent om de hoek. Concentreer je op je eigen verzorgingsgebied.
Basis nog niet op orde? Begin met je Bedrijfsprofiel instellen en lees daarna wat lokale SEO is voor het grotere plaatje.
Veelgestelde vragen
Hoe kom ik in de top 3 van Google Maps?
Google gebruikt drie factoren: relevantie (hoe goed je profiel past bij de zoekopdracht), afstand (hoe dichtbij je bent) en prominentie (hoe bekend je bedrijf online is). Je optimaliseert vooral relevantie en prominentie: juiste categorieën, volledig profiel, veel recente reviews en consistente vermeldingen.
Kan ik betalen voor een hogere plek in Google Maps?
Nee. Google stelt expliciet dat betaling geen invloed heeft op de lokale ranking. Wel kun je met Google Ads betaalde advertenties boven de resultaten tonen, maar dat is een apart systeem en staat los van je organische positie in Maps.
Hoe belangrijk is de hoofdcategorie van mijn Bedrijfsprofiel?
Zeer belangrijk. De hoofdcategorie is een van de sterkste signalen voor relevantie. Kies de categorie die je kernactiviteit het best beschrijft en voeg secundaire categorieën toe voor aanvullende diensten.
Helpen foto's in mijn Bedrijfsprofiel echt?
Ja. Google rapporteert dat profielen met foto's meer routeaanvragen en meer websiteklikken krijgen dan profielen zonder. Upload echte foto's van je werk, je pand en je team, en houd ze actueel.