Branche
"Kapper" plus een plaatsnaam is een van de meest gezochte lokale termen die er zijn. Wie verhuist, zoekt een nieuwe kapper. Wie ontevreden is, zoekt een betere. De vraag is of ze jouw salon vinden, en of je website ze over de streep trekt om te boeken. Dit is wat een kapperswebsite moet doen, welke boekingssystemen er zijn en wat het kost.
Wat klanten willen weten voordat ze boeken
Iemand die een kapper zoekt, wil vier dingen snel zien:
- Wat kost het? Een duidelijke prijslijst is veruit de belangrijkste inhoud. "Prijzen op aanvraag" jaagt klanten weg. Knippen, kleuren, baard, kinderen: zet er bedragen bij, desnoods vanaf-prijzen.
- Hoe ziet je werk eruit? Een fotogalerij met echt werk uit jouw salon. Geen stockfoto's van modellen, maar foto's van jouw klanten (met toestemming). Dat is je portfolio én je bewijs.
- Waar zit je en wanneer ben je open? Adres, openingstijden en parkeerinfo. Klinkt logisch, maar de helft van de salonsites verstopt dit in een footer.
- Hoe boek ik? Een boekingsknop die op elke pagina zichtbaar is. Niet verstopt onder "contact".
Boeken via je site: de opties
Drie routes, van simpel naar geavanceerd:
- WhatsApp of telefoon. Geen systeem nodig, werkt voor kleine salons prima. Nadeel: je moet elke boeking zelf bevestigen en je agenda is niet online.
- Boekingssoftware. Treatwell, Salonized en Planity zijn de bekendste in Nederland. Klanten boeken direct in je agenda, je krijgt automatische herinneringen en minder no-shows. Reken op grofweg 20 tot 60 euro per maand, afhankelijk van pakket en aantal medewerkers. Treatwell werkt daarnaast als marktplaats waar nieuwe klanten je vinden, maar rekent commissie over nieuwe klanten die via hun platform boeken.
- Eigen boekingsmodule. Alleen zinvol voor grotere salons met specifieke wensen. Voor de meeste kappers is bestaande software goedkoper en beter.
Mijn advies: begin met een bestaand systeem en link het vanaf je website. Je site is je etalage en vindplaats, het boekingssysteem doet de agenda.
Google Maps is je belangrijkste kanaal
Voor een kapper is het lokale pakket in Google belangrijker dan de gewone zoekresultaten. "Kapper" plus plaatsnaam toont eerst de kaart met drie salons. Daar tussen komen vraagt om een volledig Google Bedrijfsprofiel, de juiste categorie ("Kapper" of "Kapsalon", niet "Schoonheidssalon"), foto's en vooral reviews.
Reviews zijn in deze branche extra zwaarwegend: een kapper kies je op vertrouwen. Vraag elke tevreden klant om een review. De aanpak staat in Google reviews verzamelen en de strategie in hoger in Google Maps.
De kern: een kapperswebsite hoeft niet groot te zijn. Vijf pagina's volstaan: home met je beste foto's, prijslijst, over de salon, galerij en een boekingsknop die overal zichtbaar is.
Wat een kapperswebsite verder onderscheidt
- Team. Klanten boeken een persoon, geen bedrijf. Foto en twee zinnen per medewerker: specialiteit, ervaring, klaar.
- Mobiel eerst. Het overgrote deel van je bezoekers zoekt op de telefoon, vaak onderweg. De site moet daar snel en simpel werken.
- Sfeer. Een kapperssite mag eruitzien als je salon: donker en strak, of licht en vriendelijk. Het design is een voorproefje van de stoel.
- Instagram-koppeling. Veel salons posten hun werk op Instagram. Een feed of link op je site houdt de content vers zonder extra werk.
Wat kost het?
Een complete kapperswebsite met vijf pagina's, prijslijst, galerij en boekingslink zit bij mij vanaf een paar honderd euro, afhankelijk van maatwerk en fotografie. Daar komt hosting bij (vanaf een paar euro per maand) en eventueel je boekingssoftware. Vergelijk dat met één nieuwe vaste klant en de som is snel gemaakt.
Meer over de aanpak en prijzen staat op webdesign voor kappers. En wil je weten wat een site voor jouw salon zou opleveren? In een gratis gesprek reken ik het voor.
Veelgestelde vragen
Wat moet er op een website voor een kapsalon staan?
Vijf dingen zijn essentieel: een duidelijke prijslijst, foto's van echt werk uit je salon, adres en openingstijden, een zichtbare boekingsknop en een pagina over je team. Meer pagina's zijn optioneel; deze vijf bepalen of bezoekers boeken.
Welk boekingssysteem is geschikt voor een kapsalon?
Treatwell, Salonized en Planity zijn de meest gebruikte systemen in Nederland. Ze kosten grofweg 20 tot 60 euro per maand en bieden online boeken, automatische herinneringen en agenda-beheer. Treatwell werkt ook als marktplaats maar rekent commissie over nieuwe klanten via hun platform.
Hoe kom ik als kapper hoger in Google?
Het lokale pakket in Google Maps is voor kappers het belangrijkst. Zorg voor een volledig Google Bedrijfsprofiel met de juiste categorie, echte foto's en een gestage stroom reviews. Een snelle website met je plaatsnaam in titels en teksten versterkt dat.
Wat kost een website voor een kapsalon?
Een complete kapperswebsite met vijf pagina's kost bij een freelancer of klein bureau grofweg 300 tot 1.500 euro, afhankelijk van maatwerk en fotografie. Daarnaast betaal je hosting (enkele euro's per maand) en eventueel boekingssoftware (20 tot 60 euro per maand).